:“各位,我有一个想法,想和大家共同探讨一下。”
听到祁同伟的发言,会议室里的人们立刻安静下来,所有人的目光都集中在他身上。祁同伟环视一周,他的目光在每个人的脸上停留片刻,仿佛在观察大家的反应。
“在过去,我们常常会遇到这样的情况,”祁同伟继续说道,“群众和一些企业在办事时,如果遇到问题得不到解决,他们往往不知道该向谁反映。而我们政府这边,也缺乏一个专门负责督办下面各单位办事的职能部门。”
他稍作停顿,接着说:“所以,我个人提议,设立一条县政府服务专线。这条专线将24小时接听群众的来电,集中受理他们在办事过程中遇到的各种困难。然后,我们会根据职责分工,将这些问题转交相关部门,并要求他们在规定的时间内办理完毕。此外,这条专线还将受理和咨询群众和企业对我们政府部门在办事过程中的投诉和建议。”